Frakt & leverans
Så skickar Pryltorget din order — från lagret till din dörr i Sverige.
Fraktkostnad
Under Summer Launch är frakten gratis på kampanjordrar enligt vad som anges i kassan och på produktsidan. För övriga beställningar kan frakt tillkomma — priset visas alltid innan du betalar.
Leveranstid
Beställningar som betalats och bekräftats före kl. 14:00 på vardagar packas normalt samma dag. De flesta paket levereras nästa vardag inom Sverige, beroende på transportör och postnummer.
Vid hög belastning under jubileum eller kampanj kan hanteringstiden bli något längre — vi informerar via orderbekräftelse om det uppstår försening.
Transportör och spårning
Vi skickar med DHL Green (klimatsmart frakt). Spårningsmail med kolli-/spårningsnummer skickas till din e-post cirka 1–2 dagar efter beställning när paketet lämnat lagret.
Leveransadress
Kontrollera att adress och telefonnummer är korrekta i kassan. Vi ansvarar inte för försening orsakad av fel adressuppgifter. Paket som inte kan levereras returneras till oss och vi kontaktar dig för ny leverans eller återbetalning enligt köpvillkoren.
Ofullständig leverans
Om något saknas i paketet, kontakta kundservice inom 48 timmar med ordernummer och beskrivning. Vi utreder och skickar saknad vara eller återbetalar enligt avtal.
Kontakt
E-post till kundservice: support@pryltorget.com Du kan också gå via kontaktsidan.
Se även köpvillkor och retur & reklamation.